岳陽日報(bào)11月13日訊（梁電波 王友華）“您好，我們是岳陽市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員，日前收到關(guān)于你店銷售的某頭盔抽檢不合格的線索處置函，我們現(xiàn)在依法進(jìn)行調(diào)查?！?1月12日，岳陽市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長張忠以普通執(zhí)法人員身份，深入執(zhí)法一線體驗(yàn)從案源管理到現(xiàn)場處置的執(zhí)法全過程，常態(tài)化推進(jìn)市市場監(jiān)管局“局長走流程”活動，一線“把脈”指導(dǎo)，不斷提升案件線索和群眾舉報(bào)處置效能。
活動開始，張忠首先來到岳陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法協(xié)調(diào)科，詳細(xì)了解案件線索的接收登記、分類篩查和初步研判流程，就案件線索分派的科學(xué)性與工作人員交流探討。隨后，張忠跟隨一起案件線索流轉(zhuǎn)軌跡，先后走訪執(zhí)法大隊(duì)和中隊(duì)，詳細(xì)查閱案件線索接收臺賬，觀摩一體化市場監(jiān)管執(zhí)法平臺系統(tǒng)操作，重點(diǎn)關(guān)注案件線索的任務(wù)接收和人員調(diào)配，審查案件線索從接收到分派的科學(xué)性與時(shí)效性。
下一站，張忠隨同中隊(duì)執(zhí)法人員一同前往線索核查處置現(xiàn)場。在岳陽樓區(qū)某百貨商行，他全程參與“掃碼入企”、現(xiàn)場檢查等具體工作，零距離檢驗(yàn)前期案源管理成效，一線觀察執(zhí)法人員的程序規(guī)范性、言行合規(guī)性以及面對復(fù)雜情況的處置能力。
在參加完這次“全角色、全流程”的體驗(yàn)活動后，張忠現(xiàn)場強(qiáng)調(diào)，要把優(yōu)良的行風(fēng)作風(fēng)貫穿執(zhí)法工作的每一個(gè)“神經(jīng)末梢”，要筑牢案源“起點(diǎn)關(guān)”，實(shí)現(xiàn)“源頭可控、流程可溯、責(zé)任可究”，確保案件線索管理規(guī)范高效；要優(yōu)化案件線索“流轉(zhuǎn)關(guān)”，打通協(xié)調(diào)科、大隊(duì)、中隊(duì)之間的銜接堵點(diǎn)，提升執(zhí)法整體效能；要夯實(shí)現(xiàn)場“處置關(guān)”，強(qiáng)化一線人員的法治意識、程序意識和服務(wù)意識，讓嚴(yán)格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法成為執(zhí)法隊(duì)伍行風(fēng)建設(shè)最鮮明的底色。
此次“局長走流程”活動以身份轉(zhuǎn)換促視角轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了對執(zhí)法程序的全景式把脈。市市場監(jiān)督管理局將以此為契機(jī)，推動領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化下沉一線，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，助力行風(fēng)建設(shè)鞏固提升專項(xiàng)行動走深走實(shí)。
