稻香深處的格桑花
藏族姑娘楊蘇梅的筻口情緣
岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)全媒體記者 趙 蕓 通訊員 鄒駿杰
筻口的深秋，晨霧如紗，輕覆著收割后的田野。稻茬在薄霧中若隱若現(xiàn)，空氣中飄散著秸稈特有的清香。楊蘇梅，這位來(lái)自四川阿壩的藏族選調(diào)生，已在岳陽(yáng)縣筻口鎮(zhèn)度過(guò)第二個(gè)秋天。
電商驛站連萬(wàn)家
指尖架起暖心橋
11月10日7時(shí)30分，楊蘇梅一早起來(lái)，整理完畢便趕往鎮(zhèn)直播電商基地。距8時(shí)開(kāi)門(mén)尚有片刻，基地門(mén)口已聚滿爹爹娭毑。老人們挎著籃子、拎著袋子，里面滿滿當(dāng)當(dāng)都是筻口的農(nóng)副產(chǎn)品。
“大家按順序領(lǐng)號(hào)，莫要著急。”“湯爹爹，您的干豆角單獨(dú)設(shè)置鏈接。”“劉娭毑，這包紫蘇拍攝效果一定很好。”楊蘇梅一邊分發(fā)號(hào)碼牌，一邊登記產(chǎn)品信息，筆記本上密密麻麻地記載著每位老人的貨品詳情。
9時(shí)整，直播間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟。楊蘇梅立即進(jìn)入工作狀態(tài)——既要配合主播節(jié)奏及時(shí)彈出商品鏈接，又需時(shí)時(shí)刻刻回復(fù)網(wǎng)友的提問(wèn)。“平臺(tái)規(guī)定20秒內(nèi)必須回復(fù)客戶咨詢，否則影響店鋪評(píng)分。”她解釋道，指尖在鍵盤(pán)上輕盈躍動(dòng)。為及時(shí)回復(fù)消息，這位藏族姑娘養(yǎng)成了特殊的作息習(xí)慣——深夜、凌晨、破曉時(shí)分，只要聽(tīng)聞手機(jī)提示音，她總會(huì)第一時(shí)間回應(yīng)。
而最打動(dòng)人的，是楊蘇梅對(duì)老人們的那份真心。記得某個(gè)清晨，七十多歲的湯爹爹推著板車(chē)步行兩個(gè)多小時(shí)來(lái)到鎮(zhèn)上，直播結(jié)束后僅售出兩三樣貨物。眼見(jiàn)老人準(zhǔn)備將數(shù)十斤貨物原路推回，楊蘇梅急忙攔住他：“您把貨物留下，我來(lái)想辦法！”當(dāng)晚，她細(xì)心地為每件土產(chǎn)拍攝照片，撰寫(xiě)真摯的推介文案，發(fā)送至各個(gè)微信群。次日清晨，所有貨物竟全部售罄。當(dāng)她把現(xiàn)金交到老人手中時(shí)，湯爹爹眼眶泛紅的笑容，讓她覺(jué)得一切付出都值得。
從最初剪輯一條視頻需耗費(fèi)七八個(gè)小時(shí)，到如今半小時(shí)即可完成；從零粉絲起步，到單條視頻播放量突破十萬(wàn)，這位曾因水土不服而頻頻生病的藏族姑娘，在電商新領(lǐng)域展現(xiàn)出雪域兒女特有的韌性。
格桑花落青山處
方言融情暖人心
除負(fù)責(zé)電商中心運(yùn)營(yíng)外，楊蘇梅還擔(dān)任潼溪村駐村干部。然而初來(lái)乍到時(shí)，工作推進(jìn)并不順利。“你一個(gè)外地姑娘，懂得什么農(nóng)村事務(wù)？”今年年初的一次“農(nóng)家夜話”上，村民的質(zhì)疑讓楊蘇梅緊握手中的筆記本。那日，她滿懷熱情地向村民講解壓?jiǎn)螖U(kuò)雙政策，卻只得到零星回應(yīng)。
“那時(shí)剛來(lái)不久，當(dāng)?shù)胤窖远悸?tīng)不懂。”回到宿舍，這位從汶川地震中走出的姑娘第一次悄然落淚——大地震未曾讓她退縮，語(yǔ)言的隔閡卻令她倍感無(wú)力。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)得知后，特意與她談心：“開(kāi)展基層工作，首先要過(guò)‘語(yǔ)言關(guān)’，我們?yōu)槟惆才艃晌恢笇?dǎo)老師。”
很快，鎮(zhèn)里為楊蘇梅配備雙導(dǎo)師：黨建辦主任李月負(fù)責(zé)教授方言民俗，副鎮(zhèn)長(zhǎng)胡桂林專攻群眾工作方法。她的筆記本變成“方言詞典”，“恰飯”是吃飯，“了難”是解決問(wèn)題，連食堂阿姨都成為她的特別教師。
真正讓村民敞開(kāi)心扉的，是她日常工作中的點(diǎn)滴付出。在潼溪村駐守這一年，她幫喻爹爹聯(lián)系優(yōu)質(zhì)秧苗，通過(guò)朋友圈幫殘疾農(nóng)戶售罄庫(kù)存干菜。更令人感動(dòng)的，是去年在黨政辦閱覽“愛(ài)心媽媽”報(bào)送資料后，她主動(dòng)聯(lián)系鎮(zhèn)村婦聯(lián)主席報(bào)名，她也想成為一名“愛(ài)心媽媽”——原來(lái)2008年汶川地震時(shí)，年僅8歲的她也曾得到一位山東“愛(ài)心媽媽”的幫助，現(xiàn)在有能力了，可以回饋曾經(jīng)得到的關(guān)愛(ài)。今年年初，領(lǐng)取工資后，她立即前往鎮(zhèn)上購(gòu)置書(shū)包、畫(huà)筆、乒乓球等用品，與村婦聯(lián)主席一同探望幫扶兒童，希望他不僅能學(xué)業(yè)進(jìn)步，更能發(fā)展個(gè)人興趣愛(ài)好。
如今，走在村里的青石板路上，總有村民老遠(yuǎn)就招呼她坐下喝茶、聊聊家常。這份樸素的信任，已成為她扎根這里最堅(jiān)實(shí)的理由。
“每次遇到困難，鎮(zhèn)黨委那句‘我們就是你的家人’，都給予我堅(jiān)持的勇氣。”楊蘇梅說(shuō)。從最初因語(yǔ)言不通而倍感孤獨(dú)的異鄉(xiāng)人，到如今村民交口稱贊的“靠譜楊妹子”，這朵綻放在田野深處的格桑花，正以她自己的方式，溫暖著這片土地上的每一個(gè)人。
